e-Commerce


In questa sezione si possono proporre idee e votare o commentare quelle esistenti, relative al gruppo di lavoro "E-Commerce".
In questa Guida troverai suggerimenti su come scrivere le tue idee e i termini di utilizzo e consigli per una buona convivenza di questo spazio.

Gli obiettivi del tavolo, possibile base di partenza per la discussione, sono elencati qui.

Qui di seguito sono elencati alcuni temi identificati attraverso parole chiave e associati ai contenuti del gruppo di lavoro. Questi intendono fornire un'ulteriore fonte di ispirazione (non esaustiva) per la proposta e discussione di idee.

Temi: razionalizzazione dei flussi aziendali; sostegno alle PMI per il primo ingresso; nuovi modelli di e-business; mobile commerce; pagamenti elettronici; costi aggiuntivi delle transazioni; sicurezza delle transazioni; garanzie nella vendita; protezione dei consumatori; fiducia nel sistema; fiscalita’; logistica; accesso alla rete; settori commerciali da sviluppare; trasparenza informativa nelle vendite; protezione della proprieta’ intellettuale.

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Recesso e ripensamento tramite PEC

A chi non è capitata direttamente o indirettamente un'esperienza di contratto non richiesto ? Il fenomeno è in aumento (http://www.rainews24.rai.it/it/news.php?newsid=165606), pochi sanno che è possibile ripensarci entro 10 giorni e allora perchè ancora oggi i contratti prevedono solo raccomandate A/R per il ripensamento ? Perchè devo fare mille raccomandate A/R per dare la disdetta ai contratti luce-gas-telefono-rifiuti ...more »

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Portale unico per il turismo con il Marketplace

Incentivare il turismo nazionale può contribuire a risollevare il nostro PIL. L'attuale portale per il turismo dovrebbe prevedere anche una sezione dove "acquistare" il servizio, con modalità "marketplace" ovvero dove gli operatori turistici presentano le proprie offerte al pubblico. Qualcuno potrebbe osservare che siti di questo tipo esistono già, così come esistono agenzie turistiche e i gruppi di acquisto, ma sono ...more »

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Codice Fiscale e Pagamenti

Più che il ricorso al pagamento con sola moneta elettronica (che certamente troverebbe resistenze in alcune fasce della popolazione), si potrebbe da subito introdurre l'obbligo di riconoscimento del cliente, tramite codice fiscale, prima di qualunque transazione. Questa misura più che risolvere il problema della micro-evasione (ricordiamo che per i commercianti esistono comunque gli studi di settore), andrebbe ad impedire ...more »

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Definizione di SLA per tutela consumatore

Come per i contratti B2B anche il consumatore dovrebbe, a fronte di un ordine, di una mancata consegna del prodotto/servizio, etc poter esigere rimborsi, applicazioni di penali, etc

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Sostituire i francobolli con SMS

Permettere di acquistare i francobolli per la posta con l'invio di un SMS che fa ricevere un codice da trascrivere sulla busta cartacea. Vedere Svezia e Danimarca:

http://www.zeusnews.it/index.php3?ar=stampa&cod=14372

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Home banking

Sarebbe opportuno promuovere l'home banking azzerando il canone annuo e tutti i costi delle operazioni bancarie effettuate tramite internet, come avviene nella maggior parte dei Paesi europei.

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Bonifico Salvo Buon Fine

Un aspetto molto importante e delicato degli acquisti on-line è quello dei pagamenti. Questo perché l’acquirente, una volta pagato quanto acquistato, corre il rischio che il bene non gli venga recapitato oppure che esso sia significativamente difforme da quanto dichiarato dal venditore. Anche nel caso di pagamento alla consegna, l’acquirente non è certo che la merce ricevuta sia conforme se non dopo averla esaminata, ...more »

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Certificazione siti di e-commerce. TUTELA DEI CONSUMATORI

Propongo che i siti per il commercio elettronico siano resi più affidabili, prevedendo per le società che li gestiscono alcune responsabilità specifiche in tema di afffidabilità, trasparenza, correttezza, garanzia, uniformità di procedure etc. Il cittadino deve avere maggiori diritti e certezze. Ad esempio si potrebbe ricorrere alla costituzione di un fondo a contribuzione obbligatoria a favore delle vittime delle truffe ...more »

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Sharing Economy

I nuovi driver di Condivisione stanno facendo emergere una nuova economia , l’Economia della Condivisone ( dal Connect al Share ) ...

Gli utenti web sempre più Digitali sanno scoprire nuovi modi di utilizzo dei beni e servizi in modo più collaborativo,dando valore alla condivisione, DigitalSharing .

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Obbligo di trasparenza su prodotti e servizi

Propongo che la normativa sul codice del consumo sia aggiornata per prevedere la trasparenza informativa sui prodotti e servizi venduti sui siti di e-commerce. Ad esempio deve SEMPRE essere indicato il CODICE EAN del prodotto, sia per evitare errori negli acquisti che per consentire di comparare correttamente i prezzi.

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Segnalazione mancata emissione documento fiscale

Una segnalazione al 117, che non è una denuncia legale, ma solo una informativa alla Guardia di Finanza che non si è ricevuto un documento fiscale a seguito di un acquisto di merce o servizio, non è presa in considerazione dalla stessa se fatta telefonicamente. Bisogna chiamare il 117 e aspettare che arrivi una pattuglia sul posto oppure recarsi in una caserma della GF per informarli dell'accaduto. Questo evidentemente ...more »

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rete federata di negozi online

dare il supporto alle pmi che vogliono sbarcare online e creare una piattaforma unica

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